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よくある質問
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サーバーを取得できない場合はキャッシュをクリア
サーバーリストやオンラインサービスを取得できない場合、キャッシュのクリアで解決することがあります。
操作手順
操作手順
- 下部ナビゲーションバーの「マイページ」をタップ
- 「その他の設定」をタップ
- 「安定性向上設定」内の「キャッシュをクリア」をタップ
- 確認するとアプリが再起動します
- Androidなどのプラットフォーム：クリア後、アプリは自動的に再起動します。
- iOS／Linux：クリア後は手動で再度開いてください。
- 再起動後に再度ログインする必要はありません。
- この操作はサーバーリストやオンラインサービスを取得できない場合にのみ使用し、通常時にクリアする必要はありません。
- キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、「マイページ」→「サービスセンター」からチケットを送信してカスタマーサポートにご連絡ください。