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サポートセンター

よくある質問

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サーバーの選び方

電信(テレコム):アメリカ/シンガポール/日本
聯通(ユニコム):日本/香港/アメリカ/台湾/シンガポール/
移動(モバイル):シンガポール/香港/日本/アメリカの一部
優先選択の目安:最適化ライン/高速ライン/大陸最適化、電信最適化、移動最適化、聯通最適化、三網最適化など
河南/福建泉州など規制が徹底している地域:大陸最適化、三網最適化、電信最適化、移動最適化、聯通最適化などを優先的にお試しください
————通信速度に関するおすすめ——————–
まず前提として、当サービスのVIP/SVIPのどのラインにも速度制限はありません。利用者数の増加に伴い、今後も継続して帯域リソースを増強していきます。
接続が速いかどうかは、以下の要因によって左右されます。
1. ご自身のインターネット回線速度
(現在、中国電信/中国聯通/中国移動はいずれも一定のQoS速度制限措置を行っており、主に海外向けトラフィックを制限しています。また、省をまたぐ通信やネットワークをまたぐ通信も人為的に速度制限されることがあります。これは私たちの側では制御できません。頻繁に速度測定を行ってピーク帯域に触れないことをおすすめします。これは特に夜間のピーク時間帯にQoSをトリガーしやすくなります。もし遭遇した場合は、以下の方法を試すしかありません。1. 光回線モデムやルーターの電源を抜き差しし、新しいローカルIPを取得する。2. アプリ内で異なる地域のラインに切り替える。)
2. 選択したラインの回線速度
3. 利用しているウェブサイトやアプリ自体の速度
ご自身の回線速度やネットワーク環境は、基本的にWi-Fiと4Gを切り替える程度では大きくは変わりません。ただし、適切なラインを選ぶことで最適化できます。
例えば、ウェブ閲覧やチャットなど比較的小さいトラフィックで済む場合は、香港、シンガポール、日本などアジア圏のラインを優先的に使うとよいでしょう。物理的な距離の近さから、これらの地域はping値が比較的低く応答速度も速い反面、帯域があまり潤沢ではないという欠点もあります。
例えば、オンライン動画の視聴やダウンロードなどの操作を行う場合は、米国ラインを検討できます。物理的な距離は遠くpingは比較的高くなりますが、中米間のネットワーク最適化が進んでおり帯域も非常に潤沢なため、動画視聴やダウンロードはそれほど即時性を必要とせず、バックグラウンドで継続的にデータを読み込めます。
また別のケースとして、例えばTelegramでの動画視聴やダウンロード速度が十分速くないという場合があります。どのラインに変更しても速度はほぼ変わらず、明らかな改善が見られないことがあります。これはTelegram自体の問題です。Telegramは収益化のプレッシャーからメンバーシップサービスを開始しており、そのため無料ユーザーに対しては一定の速度制限や機能制限を設けています。これについては私たちの側で解決する手段がありません。
迅雷(Xunlei)や一部のクラウドストレージアプリなどのソフトも、無料ユーザーの速度を意図的に制限しています。速度を上げたい場合は、それらのメンバーシップを購入するしかありません。
一部の通信キャリアは、夜の19時や20時から23時や24時といったピーク時間帯に国際回線の速度を制限することもあります。この時間帯は、大陸最適化ラインを優先しつつ、次のラインに切り替えて確認するしかありません。それでも改善しない場合は、ルーターや光回線モデムの再起動が必要かもしれません。新しいローカルIPを取得してから再接続することで、ある程度改善する場合があります。