Pusat Sokongan
Soalan Lazim
Pusat Sokongan
Tidak dapat memuatkan pelayan? Kosongkan cache
Jika anda tidak dapat memuatkan senarai pelayan atau perkhidmatan dalam talian, mengosongkan cache mungkin membantu.
Langkah operasi
Langkah operasi
- Klik "Saya" pada bar navigasi bawah
- Klik "Tetapan Tambahan"
- Di bawah "Tetapan Peningkatan Kestabilan", klik "Kosongkan Cache"
- Selepas pengesahan, aplikasi akan dimulakan semula
- Android dan platform lain: aplikasi akan dimulakan semula secara automatik selepas dikosongkan.
- iOS / Linux: sila buka semula secara manual selepas dikosongkan.
- Tidak perlu log masuk semula selepas dimulakan semula.
- Hanya digunakan apabila senarai pelayan atau perkhidmatan dalam talian tidak dapat dimuatkan; tidak perlu mengosongkannya pada masa biasa.
- Jika masalah masih tidak selesai selepas mengosongkan cache, sila hantar tiket untuk menghubungi khidmat pelanggan di "Saya" → "Pusat Perkhidmatan".