ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ
โหลดเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้? ล้างแคช
หากโหลดรายการเซิร์ฟเวอร์หรือบริการออนไลน์ไม่ได้ การล้างแคชอาจช่วยได้
ขั้นตอนการดำเนินการ
ขั้นตอนการดำเนินการ
- แตะ "ของฉัน" บนแถบนำทางด้านล่าง
- แตะ "การตั้งค่าเพิ่มเติม"
- ในส่วน "การตั้งค่าเพื่อเพิ่มความเสถียร" แตะ "ล้างแคช"
- หลังจากยืนยัน แอปจะรีสตาร์ท
- Android และแพลตฟอร์มอื่น: แอปจะรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังล้าง
- iOS / Linux: โปรดเปิดใหม่ด้วยตนเองหลังล้าง
- ไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่หลังรีสตาร์ท
- ใช้เมื่อโหลดรายการเซิร์ฟเวอร์หรือบริการออนไลน์ไม่ได้เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องล้างเป็นประจำ
- หากล้างแคชแล้วยังไม่แก้ โปรดส่งใบงานติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าใน "ของฉัน" → "ศูนย์บริการ"