Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Trung tâm hỗ trợ
Không tải được máy chủ? Hãy xóa bộ nhớ đệm
Nếu bạn không tải được danh sách máy chủ hoặc dịch vụ trực tuyến, xóa bộ nhớ đệm có thể hữu ích.
Các bước thực hiện
Các bước thực hiện
- Nhấn "Của tôi" trên thanh điều hướng phía dưới
- Nhấn "Cài đặt bổ sung"
- Trong mục "Cài đặt cải thiện độ ổn định", nhấn "Xóa bộ nhớ đệm"
- Sau khi xác nhận, ứng dụng sẽ khởi động lại
- Android và các nền tảng khác: Ứng dụng tự khởi động lại sau khi xóa.
- iOS / Linux: Hãy mở lại ứng dụng thủ công sau khi xóa.
- Bạn không cần đăng nhập lại sau khi khởi động lại.
- Chỉ cần xóa khi không tải được danh sách máy chủ hoặc dịch vụ trực tuyến; nếu không gặp vấn đề này thì không cần xóa.
- Nếu vẫn chưa khắc phục được sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ tại "Của tôi" → "Trung tâm hỗ trợ" để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.