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サポートセンター

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アカウントの削除方法

カスタマーサポートに連絡しなくても、アプリ内から直接アカウントを削除できます。

手順:
  1. アプリを開いてアカウントにログインする
  2. 「マイページ」→「個人アカウント」に進む
  3. 「アカウントを削除」をクリックする
  4. 内容を確認してから削除を確定する
削除後のデータ処理:
  • アカウント情報(ユーザー名、メールアドレス):即座に削除
  • 購読記録:XX日間保持した後に削除(返金に関する紛争対応のため)
  • 利用ログ:即座に削除

アカウントを削除すると、個人データは当社のデータ保持ポリシーに従って処理されます。詳しくはプライバシーポリシーのセクション8.2および8.3をご覧ください。