サポートセンター
よくある質問
サポートセンター
VIPからSVIPへのアップグレード:手順と差額について
VIPユーザーはいつでもSVIPにアップグレードでき、「アップグレード差額」割引を利用できます。システムがVIPの残り日数を割引額に換算し、SVIPの価格から直接差し引きます。
アップグレード方法

- アプリを開き、下部の「購入」をタップ
- 「SVIP」タブに切り替えます。「アップグレード」と表示されているプランが差額で購入できるプランです。
- 希望のSVIPプランを選択します。価格は割引後のアップグレード価格です。
- 購入を確定し、支払い方法を選択して決済を完了させます
アップグレード差額の計算方法
Upgrade offer = VIP remaining days × rate- 1日あたりの割引額は残り日数の区間に応じて決まります。残り日数が少ないほど、1日あたりの割引額は大きくなります。
- 残り日数が1日未満の場合は1日として計算されます。割引額に小数点が生じる場合は切り上げられます。
- 実際の支払い額 = SVIPプラン価格 − アップグレード割引額
- 例:VIPの残り日数が20日で、1日あたりの割引額が1元の場合、アップグレード割引額は20×1=20元になります。SVIPプランを購入する際、プラン価格から20元が差し引かれ、実際の支払い額が決まります。
アップグレード後に起こること
- VIPの残り日数:割引額に換算されるため、以後は保持されません。
- アカウント特典:アップグレード成功後すぐにSVIPの特典が利用できます。
- 有効期間:購入したSVIPプランの期間に準じます。
- SVIP期限切れ後:アカウントは無料ユーザーに戻り、VIPには戻りません。
アップグレードプランが表示されないのはどんな場合か
- アップグレード割引額がSVIPプラン価格を上回る場合
注意事項
- 購入前にSVIPプランの期間を必ずご確認ください。VIPの残り期間が長いのに短いSVIPプランを選んだ場合、SVIP期限切れ後には全体の利用期間が元のVIPよりも早く終わる可能性があります。
- 単に利用期間を延長したいだけの場合は、VIPタブの「更新」を選択してください。アップグレードは不要です。
- 実際の割引額は購入ページの表示が優先されます。
- ご不明な点がございましたら、「マイページ」→「サービスセンター」からチケットを送信し、決済のスクリーンショットを添付してください。