1. よくある質問

サポートセンター

よくある質問

サポートセンター

VIPからSVIPへのアップグレード:手順と差額について

VIPユーザーはいつでもSVIPにアップグレードでき、「アップグレード差額」割引を利用できます。システムがVIPの残り日数を割引額に換算し、SVIPの価格から直接差し引きます。

アップグレード方法

Screenshot 1 for “VIP Upgrade SVIP: Operation Method and Price Difference Instructions”
  1. アプリを開き、下部の「購入」をタップ
  2. 「SVIP」タブに切り替えます。「アップグレード」と表示されているプランが差額で購入できるプランです。
  3. 希望のSVIPプランを選択します。価格は割引後のアップグレード価格です。
  4. 購入を確定し、支払い方法を選択して決済を完了させます

アップグレード差額の計算方法

Upgrade offer = VIP remaining days × rate
  • 1日あたりの割引額は残り日数の区間に応じて決まります。残り日数が少ないほど、1日あたりの割引額は大きくなります。
  • 残り日数が1日未満の場合は1日として計算されます。割引額に小数点が生じる場合は切り上げられます。
  • 実際の支払い額 = SVIPプラン価格 − アップグレード割引額
  • 例:VIPの残り日数が20日で、1日あたりの割引額が1元の場合、アップグレード割引額は20×1=20元になります。SVIPプランを購入する際、プラン価格から20元が差し引かれ、実際の支払い額が決まります。

アップグレード後に起こること

  • VIPの残り日数:割引額に換算されるため、以後は保持されません。
  • アカウント特典:アップグレード成功後すぐにSVIPの特典が利用できます。
  • 有効期間:購入したSVIPプランの期間に準じます。
  • SVIP期限切れ後:アカウントは無料ユーザーに戻り、VIPには戻りません。

アップグレードプランが表示されないのはどんな場合か

  • アップグレード割引額がSVIPプラン価格を上回る場合
この状況が発生した場合、そのSVIPプランは表示されず、アップグレード価格で購入することはできません。より長期のSVIPプランを選択するか、VIP期限切れ後に通常価格で購入してください。

注意事項

  • 購入前にSVIPプランの期間を必ずご確認ください。VIPの残り期間が長いのに短いSVIPプランを選んだ場合、SVIP期限切れ後には全体の利用期間が元のVIPよりも早く終わる可能性があります。
  • 単に利用期間を延長したいだけの場合は、VIPタブの「更新」を選択してください。アップグレードは不要です。
  • 実際の割引額は購入ページの表示が優先されます。
  • ご不明な点がございましたら、「マイページ」→「サービスセンター」からチケットを送信し、決済のスクリーンショットを添付してください。