1. Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Hesabınızı silme

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz.

Adımlar:
  1. Uygulamayı açın ve hesabınıza giriş yapın
  2. "Ben" → "Kişisel Hesap" bölümüne girin
  3. "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
  4. Bilgilendirmeleri okuduktan sonra silme işlemini onaylayın
Silme işleminden sonra verilerin işlenmesi:
  • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, e-posta): Hemen silinir
  • Abonelik kayıtları: XX gün saklandıktan sonra silinir (iade anlaşmazlıklarının ele alınması için)
  • Kullanım kayıtları: Hemen silinir

Hesabınız silindikten sonra kişisel verileriniz veri saklama politikamız doğrultusunda işlenir. Ayrıntılı bilgi için gizlilik politikamızın 8.2 ve 8.3 bölümlerine bakın.