Pusat Sokongan
Soalan Lazim
Pusat Sokongan
Cara memadam akaun anda
Anda boleh memadam akaun terus dalam aplikasi tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan.
Langkah:
Selepas akaun anda dipadam, data peribadi anda akan diproses mengikut dasar penyimpanan data kami. Untuk maklumat lanjut, lihatdasar privasikami, Seksyen 8.2 dan 8.3.
Langkah:
- Buka aplikasi dan log masuk ke akaun anda
- Masuk ke "Saya" → "Akaun Peribadi"
- Klik "Padam Akaun"
- Sahkan pemadaman selepas membaca makluman
- Maklumat akaun (nama pengguna, e-mel): dipadam serta-merta
- Rekod langganan: disimpan selama XX hari kemudian dipadam (untuk pengendalian pertikaian bayaran balik)
- Log penggunaan: dipadam serta-merta
Selepas akaun anda dipadam, data peribadi anda akan diproses mengikut dasar penyimpanan data kami. Untuk maklumat lanjut, lihatdasar privasikami, Seksyen 8.2 dan 8.3.