1. Soalan Lazim

Pusat Sokongan

Soalan Lazim

Pusat Sokongan

Cara memadam akaun anda

Anda boleh memadam akaun terus dalam aplikasi tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan.

Langkah:
  1. Buka aplikasi dan log masuk ke akaun anda
  2. Masuk ke "Saya" → "Akaun Peribadi"
  3. Klik "Padam Akaun"
  4. Sahkan pemadaman selepas membaca makluman
Pemprosesan data selepas pemadaman:
  • Maklumat akaun (nama pengguna, e-mel): dipadam serta-merta
  • Rekod langganan: disimpan selama XX hari kemudian dipadam (untuk pengendalian pertikaian bayaran balik)
  • Log penggunaan: dipadam serta-merta

Selepas akaun anda dipadam, data peribadi anda akan diproses mengikut dasar penyimpanan data kami. Untuk maklumat lanjut, lihatdasar privasikami, Seksyen 8.2 dan 8.3.