1. คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

วิธีลบบัญชี

คุณลบบัญชีได้โดยตรงในแอป โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ขั้นตอน:
  1. เปิดแอปแล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  2. เข้า "ของฉัน" → "บัญชีส่วนตัว"
  3. แตะ "ลบบัญชี"
  4. ยืนยันการลบหลังจากอ่านข้อความแจ้ง
การประมวลผลข้อมูลหลังลบ:
  • ข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้, อีเมล): ลบทันที
  • บันทึกการสมัครสมาชิก: เก็บไว้ XX วันแล้วจึงลบ (สำหรับจัดการข้อพิพาทการคืนเงิน)
  • บันทึกการใช้งาน: ลบทันที

เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว หมวด 8.2 และ 8.3