1. คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

อัปเกรด VIP เป็น SVIP: ขั้นตอนและส่วนต่างราคา

ผู้ใช้ VIP อัปเกรดเป็น SVIP ได้ทุกเมื่อ และได้รับส่วนลด "ส่วนต่างการอัปเกรด" ระบบจะแปลงวันที่ VIP ที่เหลือเป็นยอดส่วนลด แล้วหักออกจากราคา SVIP โดยตรง

วิธีอัปเกรด

ภาพหน้าจอ 1 ของ “อัปเกรด VIP เป็น SVIP: ขั้นตอนและส่วนต่างราคา”
  1. เปิดแอป แล้วแตะ "ซื้อ" ที่ด้านล่าง
  2. สลับไปแท็บ "SVIP" แพ็กเกจที่ทำเครื่องหมาย "อัปเกรด" คือแพ็กเกจที่ซื้อด้วยส่วนต่างราคาได้
  3. เลือกแพ็กเกจ SVIP ที่ต้องการ ราคาคือราคาอัปเกรดหลังหักส่วนลด
  4. ยืนยันการซื้อ เลือกวิธีชำระเงิน แล้วชำระให้เสร็จ

คำนวณส่วนต่างราคาอัปเกรดอย่างไร?

ส่วนลดอัปเกรด = จำนวนวันที่ VIP เหลือ × อัตรา
  • ยอดส่วนลดรายวันกำหนดตามช่วงของวันที่เหลือ ยิ่งเหลือวันน้อย ส่วนลดต่อวันยิ่งมากขึ้น
  • หากวันที่เหลือน้อยกว่าหนึ่งวัน คิดเป็นหนึ่งวัน หากยอดส่วนลดมีทศนิยม จะปัดขึ้น
  • ยอดที่ต้องชำระจริง = ราคาแพ็กเกจ SVIP − ส่วนลดอัปเกรด
  • ตัวอย่าง: VIP เหลือ 20 วัน ส่วนลดรายวัน 1 หยวน ส่วนลดอัปเกรดคือ 20 × 1 = 20 หยวน เมื่อซื้อแพ็กเกจ SVIP จะหัก 20 หยวนจากราคาแพ็กเกจได้ยอดชำระจริง

เกิดอะไรขึ้นหลังอัปเกรด

  • วันที่ VIP ที่เหลือ: ถูกแปลงเป็นส่วนลดแล้ว และจะไม่ถูกเก็บไว้ต่อ
  • สิทธิ์ของบัญชี: ใช้สิทธิ์ SVIP ทันทีหลังจากอัปเกรดสำเร็จ
  • ระยะเวลา: ตามความยาวของแพ็กเกจ SVIP ที่คุณซื้อ
  • เมื่อ SVIP หมดอายุ: บัญชีกลายเป็นผู้ใช้ฟรี และจะไม่กลับไปเป็น VIP

กรณีใดที่เห็นแพ็กเกจอัปเกรดไม่ได้?

  • ส่วนลดอัปเกรดสูงกว่าราคาแพ็กเกจ SVIP
เมื่อเกิดกรณีข้างต้น แพ็กเกจ SVIP จะไม่แสดงและซื้อในราคาอัปเกรดไม่ได้ คุณเลือกแพ็กเกจ SVIP ที่ยาวกว่าได้ หรือซื้อในราคาปกติหลังจาก VIP หมดอายุ

ข้อควรทราบ

  • โปรดยืนยันระยะเวลาแพ็กเกจ SVIP ก่อนซื้อ หาก VIP เหลือเวลานานแต่เลือกแพ็กเกจ SVIP ที่สั้นกว่า หลังจาก SVIP หมดอายุ ระยะเวลาใช้งานรวมอาจสิ้นสุดเร็วกว่า VIP เดิม
  • หากต้องการเพียงขยายเวลาใช้งาน โปรดเลือก "ต่ออายุ" ภายใต้แท็บ VIP ไม่จำเป็นต้องอัปเกรด
  • ยอดส่วนลดจริงเป็นไปตามที่แสดงในหน้าการซื้อ
  • หากมีคำถาม โปรดส่งใบงานใน "ของฉัน" → "ศูนย์บริการ" และแนบภาพหน้าจอการชำระเงิน