ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ
อัปเกรด VIP เป็น SVIP: ขั้นตอนและส่วนต่างราคา
ผู้ใช้ VIP อัปเกรดเป็น SVIP ได้ทุกเมื่อ และได้รับส่วนลด "ส่วนต่างการอัปเกรด" ระบบจะแปลงวันที่ VIP ที่เหลือเป็นยอดส่วนลด แล้วหักออกจากราคา SVIP โดยตรง

วิธีอัปเกรด

- เปิดแอป แล้วแตะ "ซื้อ" ที่ด้านล่าง
- สลับไปแท็บ "SVIP" แพ็กเกจที่ทำเครื่องหมาย "อัปเกรด" คือแพ็กเกจที่ซื้อด้วยส่วนต่างราคาได้
- เลือกแพ็กเกจ SVIP ที่ต้องการ ราคาคือราคาอัปเกรดหลังหักส่วนลด
- ยืนยันการซื้อ เลือกวิธีชำระเงิน แล้วชำระให้เสร็จ
คำนวณส่วนต่างราคาอัปเกรดอย่างไร?
ส่วนลดอัปเกรด = จำนวนวันที่ VIP เหลือ × อัตรา- ยอดส่วนลดรายวันกำหนดตามช่วงของวันที่เหลือ ยิ่งเหลือวันน้อย ส่วนลดต่อวันยิ่งมากขึ้น
- หากวันที่เหลือน้อยกว่าหนึ่งวัน คิดเป็นหนึ่งวัน หากยอดส่วนลดมีทศนิยม จะปัดขึ้น
- ยอดที่ต้องชำระจริง = ราคาแพ็กเกจ SVIP − ส่วนลดอัปเกรด
- ตัวอย่าง: VIP เหลือ 20 วัน ส่วนลดรายวัน 1 หยวน ส่วนลดอัปเกรดคือ 20 × 1 = 20 หยวน เมื่อซื้อแพ็กเกจ SVIP จะหัก 20 หยวนจากราคาแพ็กเกจได้ยอดชำระจริง
เกิดอะไรขึ้นหลังอัปเกรด
- วันที่ VIP ที่เหลือ: ถูกแปลงเป็นส่วนลดแล้ว และจะไม่ถูกเก็บไว้ต่อ
- สิทธิ์ของบัญชี: ใช้สิทธิ์ SVIP ทันทีหลังจากอัปเกรดสำเร็จ
- ระยะเวลา: ตามความยาวของแพ็กเกจ SVIP ที่คุณซื้อ
- เมื่อ SVIP หมดอายุ: บัญชีกลายเป็นผู้ใช้ฟรี และจะไม่กลับไปเป็น VIP
กรณีใดที่เห็นแพ็กเกจอัปเกรดไม่ได้?
- ส่วนลดอัปเกรดสูงกว่าราคาแพ็กเกจ SVIP
ข้อควรทราบ
- โปรดยืนยันระยะเวลาแพ็กเกจ SVIP ก่อนซื้อ หาก VIP เหลือเวลานานแต่เลือกแพ็กเกจ SVIP ที่สั้นกว่า หลังจาก SVIP หมดอายุ ระยะเวลาใช้งานรวมอาจสิ้นสุดเร็วกว่า VIP เดิม
- หากต้องการเพียงขยายเวลาใช้งาน โปรดเลือก "ต่ออายุ" ภายใต้แท็บ VIP ไม่จำเป็นต้องอัปเกรด
- ยอดส่วนลดจริงเป็นไปตามที่แสดงในหน้าการซื้อ
- หากมีคำถาม โปรดส่งใบงานใน "ของฉัน" → "ศูนย์บริการ" และแนบภาพหน้าจอการชำระเงิน