Destek Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Destek Merkezi
VIP'ten SVIP'e yükseltme: adımlar ve fiyat farkı
VIP kullanıcıları istedikleri zaman SVIP'e yükseltebilir ve "yükseltme farkı" indiriminden yararlanabilir. Sistem, VIP üyeliğinizde kalan günleri indirim tutarına dönüştürür ve bu tutarı SVIP fiyatından düşer.
Yükseltme yöntemi

- Uygulamayı açın ve alttaki "Satın Al"a dokunun
- "SVIP" sekmesine geçin. "Yükseltme" etiketi olan paketler, fiyat farkı ödenerek alınabilir.
- İstediğiniz SVIP paketini seçin. Gösterilen fiyat, indirim düşüldükten sonraki yükseltme fiyatıdır.
- Satın almayı onaylayın, ödeme yöntemini seçin ve ödemeyi tamamlayın
Yükseltme fiyat farkı nasıl hesaplanır?
Yükseltme indirimi = VIP kalan gün sayısı × oran- Günlük indirim tutarı, kalan gün aralığına göre belirlenir. Kalan gün sayısı azaldıkça günlük indirim artar.
- Kalan süre 1 günden azsa 1 gün olarak hesaplanır. İndirim tutarı ondalıklıysa yukarı yuvarlanır.
- Ödenecek tutar = SVIP paket fiyatı − yükseltme indirimi
- Örnek: VIP üyeliğinizin bitmesine 20 gün kaldığını ve günlük indirimin 1 yuan olduğunu varsayalım. İndirim 20 × 1 = 20 yuan olur. SVIP paketi satın alırken bu tutar paket fiyatından düşülür ve kalan tutar ödenir.
Yükseltmeden sonra ne olur?
- Kalan VIP günleri indirime dönüştürülür ve ayrıca saklanmaz.
- Hesap avantajları: Yükseltme tamamlanınca SVIP avantajları hemen kullanılabilir.
- Geçerlilik süresi: Satın aldığınız SVIP paketinin süresine bağlıdır.
- SVIP süresi dolduğunda hesap ücretsiz kullanıcıya dönüşür; VIP'e geri dönmez.
Yükseltme paketini hangi durumda göremezsiniz?
- Yükseltme indirimi, SVIP paket fiyatından yüksekse
Dikkat edilmesi gerekenler
- Satın almadan önce SVIP paketinin süresini kontrol edin. VIP süreniz uzun olduğu hâlde daha kısa süreli SVIP paketi seçerseniz, SVIP süresi dolduğunda toplam kullanım süreniz önceki VIP sürenizden kısa olabilir.
- Yalnızca kullanım süresini uzatmak istiyorsanız VIP sekmesinde "Yenile"yi seçin. Yükseltme gerekmez.
- Gerçek indirim tutarı, satın alma sayfasında gösterilen tutardır.
- Sorularınız varsa "Ben" → "Hizmet Merkezi" bölümünden destek talebi gönderin ve ödeme ekran görüntüsünü ekleyin.