1. Mga Madalas Itanong

Sentro ng Suporta

Mga Madalas Itanong

Sentro ng Suporta

Mode ng IPv6

1. Pangunahing kaalaman

Q1: Ano ang IPv6? Ano ang pakinabang ng pag-on nito?

Bagong henerasyon ng internet protocol ang IPv6 na pangunahing tumutugon sa kakulangan ng mga IPv4 address. Kapag naka-on ang IPv6 at sinusuportahan ito ng network mo, makakagamit ang App ng IPv4 at IPv6 nang sabay. Maaari nitong gawing mas matatag ang koneksyon sa ilang website at serbisyo.

Q2: Kailangan ko bang i-on ang IPv6?

Inirerekomenda bilang default na manatili itong naka-off. I-on lamang ito sa mga sumusunod na sitwasyon:
  • IPv6 lang ang sinusuportahan ng website na binibisita mo
  • IPv6-only ang network sa bahay o opisina mo
  • Iminungkahi ng customer service na i-on ito para siyasatin ang problema
Kung hindi ka sigurado, panatilihin ang default na setting; hindi nito maaapektuhan ang karaniwang paggamit.

Q3: Bakit kulay abo at hindi mapindot ang IPv6 switch?

Ibig sabihin nito ay hindi sinusuportahan ng kasalukuyan mong network ang IPv6 (hindi nagtalaga ng IPv6 address ang operator o router). Normal ito at hindi aberya ng App.
  • Mananatili ang dati mong itinakdang naka-on o naka-off na estado.
  • Kapag lumipat ka sa network na may IPv6 (halimbawa, ibang Wi-Fi o mobile data), awtomatikong magagamit muli ang switch.

2. Paggamit ng switch

Q4: Saan i-on o i-off ang IPv6 mode?

Pumunta sa [My] sa kanang ibaba → [Other Settings] → Hanapin ang [IPv6 Mode] switch → i-tap ito para magpalit ng estado.

Q5: Mas maraming trapiko ba ang gagamitin kapag naka-on ang IPv6?

Hindi. Binabago lamang ng IPv6 ang format ng protocol sa pagpapadala ng data; kapareho ng IPv4 ang paraan ng pagkalkula sa trapiko.

3. Nabigong kumonekta

Q6: Ano ang gagawin kung hindi ako makakonekta sa VPN matapos i-on ang IPv6?

Subukan ang mga hakbang na ito ayon sa pagkakasunod-sunod:
  1. I-off ang IPv6 switch at kumonekta muli sa VPN para tingnan kung maaayos ito.
  2. Kung nakakonekta ka matapos itong i-off, maaaring hindi matatag ang IPv6 channel ng kasalukuyang network; iminumungkahing panatilihin itong naka-off.
  3. Subukan muli matapos magpalit ng server.
  4. Kung nagpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa customer service at sabihin ang "Hindi makakonekta matapos i-on ang IPv6".

Q7: Ano ang gagawin kung bumagal ang network matapos i-on ang IPv6?

Maaaring dahilan:
  • Mas mahina ang kalidad ng IPv6 link ng operator kaysa sa IPv4 (karaniwan sa ilang lugar)
  • Hindi sapat ang pag-optimize ng kasalukuyang server para sa IPv6
Iminumungkahing i-off ang IPv6 switch at gamitin ang default na IPv4 channel upang bumalik sa karaniwang bilis.

Q8: Matagumpay ang koneksyon pero may mga website na hindi mabuksan?

Subukan ito:
  1. I-off ang IPv6 mode sa settings
  2. Idiskonekta at ikonekta muli ang VPN
  3. Bisitahin muli ang website
Kung normal na itong mabuksan matapos i-off ang IPv6, maaaring hindi matatag ang IPv6 service ng website; maaari mong gamitin ang IPv4.

Q9: Nadiskonekta ang VPN matapos magpalit ng Wi-Fi o mobile data?

Normal itong mangyari. Kapag nagpalit ang kapaligiran ng network, maaaring magbago ang suporta nito sa IPv6 at awtomatikong susubukang kumonekta muli ng App. Kung matagal itong hindi bumalik, manu-manong idiskonekta at kumonekta muli.