1. Soalan Lazim

Pusat Sokongan

Soalan Lazim

Pusat Sokongan

Mod IPv6

1. Pemahaman asas

S1: Apakah IPv6? Apakah faedah menghidupkannya?

IPv6 ialah protokol Internet generasi baharu yang terutamanya menyelesaikan masalah kekurangan alamat IPv4. Selepas IPv6 dihidupkan, jika rangkaian anda menyokongnya, aplikasi boleh mengakses rangkaian melalui IPv4 dan IPv6 serentak, dan kelajuan sambungan sesetengah laman web dan perkhidmatan akan lebih stabil.

S2: Perlukah saya menghidupkan IPv6?

Secara lalai, disarankan agar ia dibiarkan mati. Ia hanya perlu dihidupkan dalam keadaan berikut:
  • Laman web sasaran yang anda lawati hanya menyokong IPv6
  • Rangkaian rumah/pejabat anda ialah persekitaran IPv6 sahaja
  • Khidmat pelanggan mengesyorkan anda menghidupkannya untuk menyelesaikan masalah
Jika tidak pasti, kekalkan tetapan lalai; ia tidak menjejaskan penggunaan biasa.

S3: Mengapa suis IPv6 berwarna kelabu dan tidak boleh diklik?

Ini bermaksud rangkaian semasa anda tidak menyokong IPv6 (pengendali atau penghala tidak memberikan alamat IPv6). Ini adalah perkara biasa dan bukan gangguan aplikasi.
  • Status hidup/mati yang anda tetapkan sebelum ini akan dikekalkan dan tidak hilang.
  • Sebaik sahaja anda bertukar ke rangkaian yang menyokong IPv6 (seperti menukar ke Wi-Fi atau data mudah alih), suis akan tersedia semula secara automatik

2. Penggunaan suis

S4: Di manakah untuk menghidupkan/mematikan mod IPv6?

Masuk ke [Saya] di sudut kanan bawah → [Tetapan Lain] → cari suis [Mod IPv6] → klik untuk menukar.

S5: Adakah menghidupkan IPv6 menggunakan lebih banyak trafik?

Tidak. IPv6 hanya mengubah format protokol penghantaran data, dan cara pengiraan trafik adalah sama seperti IPv4.

3. Kegagalan sambungan

S6: Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat menyambung ke VPN selepas menghidupkan IPv6?

Sila cuba langkah berikut mengikut urutan:
  1. Matikan suis IPv6 dan sambung semula ke VPN untuk melihat sama ada ia pulih.
  2. Jika anda boleh menyambung selepas mematikannya, ini bermaksud saluran IPv6 rangkaian semasa tidak stabil dan disarankan agar ia dibiarkan mati.
  3. Cuba lagi selepas menukar pelayan
  4. Jika masalah berterusan, sila hubungi khidmat pelanggan dan maklumkan "Tidak dapat menyambung selepas menghidupkan IPv6"

S7: Apakah yang perlu saya lakukan jika kelajuan rangkaian menjadi perlahan selepas menghidupkan IPv6?

Kemungkinan punca:
  • Kualiti pautan IPv6 pengendali lebih teruk daripada IPv4 (biasa di sesetengah kawasan)
  • Pelayan semasa kurang dioptimumkan untuk IPv6
Disarankan agar anda terus mematikan suis IPv6 dan menggunakan saluran IPv4 lalai untuk memulihkan kelajuan biasa.

S8: Sambungan berjaya tetapi sesetengah laman web tidak dapat dibuka?

Sila cuba:
  1. Matikan mod IPv6 dalam tetapan
  2. Putuskan dan sambung semula VPN
  3. Lawati semula laman tersebut
Jika anda boleh mengaksesnya seperti biasa selepas mematikan IPv6, ini bermaksud perkhidmatan IPv6 laman web tersebut tidak stabil dan anda boleh menggunakan IPv4.

S9: VPN terputus selepas menukar Wi-Fi atau data mudah alih?

Ini fenomena biasa. Apabila persekitaran rangkaian bertukar, status sokongan IPv6 mungkin berubah dan aplikasi akan menyambung semula secara automatik. Jika ia tidak pulih dalam masa yang lama, sila putuskan dan sambung semula secara manual.