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常見問題
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IPv6 模式
一、基礎認知
Q1：什麼是 IPv6？開啟它有什麼好處？
IPv6 是新一代網際網路協議，主要解決 IPv4 地址不夠用的問題。開啟 IPv6 後，如果你的網路支援，App 可以同時透過 IPv4 和 IPv6 訪問網路，部分網站和服務的連線速度會更穩定。Q2：我需要開啟 IPv6 嗎？
預設建議保持關閉。只有在以下情況才需要開啟：- 你訪問的目標網站只支援 IPv6
- 你的家庭/辦公網路是純 IPv6 環境
- 客服建議你開啟以排查問題
Q3：IPv6 開關為什麼是灰色的，點不了？
這說明你當前所在的網路不支援 IPv6（運營商或路由器沒有分配 IPv6 地址）。這是正常現象，不是 App 故障。- 你之前設定的開/關狀態會被保留，不會丟失
- 一旦切換到支援 IPv6 的網路（比如換 Wi-Fi 或切換到移動資料），開關會自動恢復可用
二、開關使用
Q4：在哪裡開啟/關閉 IPv6 模式？
進入右下角【我的】→ 【其他設定】→ 找到【IPv6 模式】開關 → 點選切換。Q5：開啟 IPv6 會消耗更多流量嗎？
不會。IPv6 只是改變了資料傳輸的協議格式，流量計費方式和 IPv4 完全一樣。三、連線故障
Q6：開啟 IPv6 後連不上 VPN 怎麼辦？
請按順序嘗試以下步驟：- 關閉 IPv6 開關，重新連線 VPN，看是否恢復
- 如果關閉後能連上，說明當前網路的 IPv6 通道不穩定，建議保持關閉
- 切換伺服器後再試一次
- 如果問題持續，請聯絡客服並告知"開啟 IPv6 後無法連線"
Q7：開啟 IPv6 後網速變慢了怎麼辦？
可能原因：- 運營商的 IPv6 鏈路質量比 IPv4 差（部分地區常見）
- 當前伺服器對 IPv6 最佳化不足
Q8：連線成功但有些網站打不開？
請嘗試：- 在設定中關閉 IPv6 模式
- 斷開並重新連線 VPN
- 重新訪問該網站