Sentro ng Suporta
Android App
Sentro ng Suporta
Hindi gumagana sa Honor phone
Kung hindi makakonekta sa VPN ang Honor phone mo, subukan ang mga hakbang na ito:
1. I-off ang private DNS
Settings → More connections (o "WLAN & Networks") → Private DNS → Piliin ang "Off"
2. Payagang tumakbo ang app sa background (mahalaga ito dahil mahigpit magsara ng mga background app ang Honor phone)
- Settings → Battery → More battery settings → Application startup management → Hanapin ang VPN client → Piliin ang "Manual management" at i-on ang 3 switch na "Auto-start", "Associated startup" at "Background activity"
- Settings → Applications → [VPN Client] → Battery → Tiyaking walang limitasyon sa background
- Kung naka-on ang "Super Power Saving" o "Smart Power Saving", subukang i-off muna ito.
3. Suriin kung may magkakasalungat na VPN configuration
Settings → More connection methods → VPN → Sa listahan, iwan lang ang ginagamit mo at burahin o i-disable ang iba
4. I-off ang IPv6 sa Wi-Fi
WLAN settings → I-tap ang kasalukuyang nakakonektang Wi-Fi → Advanced settings → Tingnan kung maaaring i-off ang IPv6
5. Burahin ang cache ng client (huwag burahin ang data)
Settings → Apps → [VPN Client] → Storage → Burahin ang cache at kumonekta muli
---
Paraan ng pagsubok: Pagkatapos kumonekta sa VPN, buksan sa browser ang ip.sb at tingnan kung nagbago ang IP
- Hindi nagbago ang IP → Hindi dumaraan sa VPN ang trapiko; unahin ang mga hakbang 1 at 2.
- Hindi mabuksan ang webpage o patuloy lang itong naglo-load → Posibleng hinaharang ng system ang koneksyon; ituon ang pansin sa hakbang 2.
Sa karamihan ng pagkakataon, makatutulong ang mga hakbang 1 at 2. Subukan muna ang dalawang ito.
1. I-off ang private DNS
Settings → More connections (o "WLAN & Networks") → Private DNS → Piliin ang "Off"
2. Payagang tumakbo ang app sa background (mahalaga ito dahil mahigpit magsara ng mga background app ang Honor phone)
- Settings → Battery → More battery settings → Application startup management → Hanapin ang VPN client → Piliin ang "Manual management" at i-on ang 3 switch na "Auto-start", "Associated startup" at "Background activity"
- Settings → Applications → [VPN Client] → Battery → Tiyaking walang limitasyon sa background
- Kung naka-on ang "Super Power Saving" o "Smart Power Saving", subukang i-off muna ito.
3. Suriin kung may magkakasalungat na VPN configuration
Settings → More connection methods → VPN → Sa listahan, iwan lang ang ginagamit mo at burahin o i-disable ang iba
4. I-off ang IPv6 sa Wi-Fi
WLAN settings → I-tap ang kasalukuyang nakakonektang Wi-Fi → Advanced settings → Tingnan kung maaaring i-off ang IPv6
5. Burahin ang cache ng client (huwag burahin ang data)
Settings → Apps → [VPN Client] → Storage → Burahin ang cache at kumonekta muli
---
Paraan ng pagsubok: Pagkatapos kumonekta sa VPN, buksan sa browser ang ip.sb at tingnan kung nagbago ang IP
- Hindi nagbago ang IP → Hindi dumaraan sa VPN ang trapiko; unahin ang mga hakbang 1 at 2.
- Hindi mabuksan ang webpage o patuloy lang itong naglo-load → Posibleng hinaharang ng system ang koneksyon; ituon ang pansin sa hakbang 2.
Sa karamihan ng pagkakataon, makatutulong ang mga hakbang 1 at 2. Subukan muna ang dalawang ito.