Sentro ng Suporta
PC App
Sentro ng Suporta
Hindi gumagana ang PC client
Kumusta, maaari mong muling i-install ang software at subukan ulit. Kapag may lumabas na system prompt habang nag-i-install, i-click ang [Allow], [Agree] at iba pang button; kung hindi, maaaring hindi ito gumana dahil wala itong pahintulot sa VPN.
Kung hindi makapag-install sa pamamagitan ng pag-double click, i-right click muna ang installer at piliing tumakbo bilang administrator.
Gumamit ng browser gaya ng Chrome kasama ang global mode. Maaari ring gamitin ang smart mode.
Kung hindi pa rin ito gumana, tingnan kung may iba pang VPN software sa computer at isara ito dahil maaaring magkasalungat ang mga port. Isara rin ang antivirus software gaya ng 360 kung naka-on ito. Maaaring makasagabal sa koneksyon sa Internet sa pamamagitan ng proxy ang mga antivirus software na ito na ginawa sa mainland China.
Kung hindi pa rin ito gumana, lumipat sa server sa ibang rehiyon o i-restart ang router o optical modem.
[Hindi tugma sa Windows 7 at mas lumang operating system. Hindi pa nasusubukan ang Windows 8 kaya hindi matiyak. Walang problema sa Windows 10/11]
Kung hindi makapag-install sa pamamagitan ng pag-double click, i-right click muna ang installer at piliing tumakbo bilang administrator.
Gumamit ng browser gaya ng Chrome kasama ang global mode. Maaari ring gamitin ang smart mode.
Kung hindi pa rin ito gumana, tingnan kung may iba pang VPN software sa computer at isara ito dahil maaaring magkasalungat ang mga port. Isara rin ang antivirus software gaya ng 360 kung naka-on ito. Maaaring makasagabal sa koneksyon sa Internet sa pamamagitan ng proxy ang mga antivirus software na ito na ginawa sa mainland China.
Kung hindi pa rin ito gumana, lumipat sa server sa ibang rehiyon o i-restart ang router o optical modem.
[Hindi tugma sa Windows 7 at mas lumang operating system. Hindi pa nasusubukan ang Windows 8 kaya hindi matiyak. Walang problema sa Windows 10/11]