Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Trung tâm hỗ trợ
Cách xử lý khi X không hoạt động
Nếu YouTube và Google vẫn mở bình thường, nhiều khả năng phần mềm và kết nối không gặp vấn đề.
Hiện X kiểm soát rủi ro khá nghiêm ngặt với người dùng ở Trung Quốc đại lục. Các cách dưới đây chỉ để tham khảo và có thể không hiệu quả trong mọi trường hợp.
Cách xử lý tạm thời cho X (Twitter)
Đổi máy chủ: Thử chuyển sang máy chủ ở quốc gia/thành phố khác (ưu tiên các địa điểm ít phổ biến như Malaysia, Singapore, Nhật Bản, v.v.) và tránh đổi liên tục.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu:
Ứng dụng: Cài đặt → Ứng dụng → X → Xóa bộ nhớ đệm + Xóa dữ liệu → Khởi động lại.
Trình duyệt: Dùng chế độ ẩn danh và xóa cookie của x.com/twitter.com.
Mẹo đăng nhập:
Trước tiên, kết nối trực tiếp (không bật VPN) để xác minh tài khoản nếu có thể đăng nhập, sau đó mới bật VPN.
Đăng nhập bằng số điện thoại/email và mật khẩu để tránh đăng nhập một chạm qua Google/Apple.
Hoàn tất xác minh tài khoản (điện thoại/email) ngay sau khi đăng nhập để giảm nguy cơ bị hệ thống kiểm tra rủi ro.
Khác:
Cập nhật ứng dụng X lên phiên bản mới nhất.
Tải phiên bản X chính thức mới nhất: https://apkpure.com/tw/x-formerly-twitter/com.twitter.android/download?utm_content=1008
Thử dùng phiên bản web x.com (đôi khi ổn định hơn ứng dụng).
Tắt trình chặn quảng cáo và tiện ích quyền riêng tư.
Hiện X kiểm soát rủi ro khá nghiêm ngặt với người dùng ở Trung Quốc đại lục. Các cách dưới đây chỉ để tham khảo và có thể không hiệu quả trong mọi trường hợp.
Cách xử lý tạm thời cho X (Twitter)
Đổi máy chủ: Thử chuyển sang máy chủ ở quốc gia/thành phố khác (ưu tiên các địa điểm ít phổ biến như Malaysia, Singapore, Nhật Bản, v.v.) và tránh đổi liên tục.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu:
Ứng dụng: Cài đặt → Ứng dụng → X → Xóa bộ nhớ đệm + Xóa dữ liệu → Khởi động lại.
Trình duyệt: Dùng chế độ ẩn danh và xóa cookie của x.com/twitter.com.
Mẹo đăng nhập:
Trước tiên, kết nối trực tiếp (không bật VPN) để xác minh tài khoản nếu có thể đăng nhập, sau đó mới bật VPN.
Đăng nhập bằng số điện thoại/email và mật khẩu để tránh đăng nhập một chạm qua Google/Apple.
Hoàn tất xác minh tài khoản (điện thoại/email) ngay sau khi đăng nhập để giảm nguy cơ bị hệ thống kiểm tra rủi ro.
Khác:
Cập nhật ứng dụng X lên phiên bản mới nhất.
Tải phiên bản X chính thức mới nhất: https://apkpure.com/tw/x-formerly-twitter/com.twitter.android/download?utm_content=1008
Thử dùng phiên bản web x.com (đôi khi ổn định hơn ứng dụng).
Tắt trình chặn quảng cáo và tiện ích quyền riêng tư.