3. Ứng dụng PC

Trung tâm hỗ trợ

Ứng dụng PC

Trung tâm hỗ trợ

Ứng dụng PC không sử dụng được

Xin chào, bạn có thể cài đặt lại phần mềm để thử. Khi cài đặt, nếu cửa sổ xác nhận của hệ thống xuất hiện, hãy nhấn các nút như [Cho phép], [Đồng ý]; nếu không, ứng dụng có thể thiếu quyền VPN để hoạt động.
Nếu nhấp đúp để mở mà không cài đặt được, bạn có thể nhấp chuột phải vào tệp cài đặt, chọn chạy với quyền quản trị viên rồi mở gói cài đặt.

Hãy dùng trình duyệt như Chrome cùng chế độ toàn cục. Chế độ thông minh cũng có thể dùng được.

Nếu vẫn không hoạt động, hãy kiểm tra xem máy tính có cài phần mềm VPN khác không và thoát khỏi phần mềm đó để tránh xung đột cổng. Nếu đang bật phần mềm diệt virus như 360, hãy thoát phần mềm đó. Các phần mềm diệt virus sản xuất tại Trung Quốc đại lục có thể ảnh hưởng đến kết nối Internet qua proxy.
Nếu vẫn không được, hãy thử chuyển sang máy chủ ở khu vực khác hoặc khởi động lại bộ định tuyến hay modem quang.

[Không tương thích với Windows 7 trở xuống. Windows 8 chưa được kiểm tra nên chưa thể xác nhận. Windows 10/11 hoạt động bình thường]