ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ
เวลาของระบบอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
หากแอปแจ้งว่า "เวลาของระบบไม่ถูกต้อง" หมายความว่าเวลาของอุปกรณ์ไม่ตรงกับเวลาจริง ซึ่งอาจทำให้เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ โปรดตั้งเวลาให้ถูกต้องตามด้านล่าง แล้วเชื่อมต่อใหม่
วิธีที่ 1: เปิดการซิงก์อัตโนมัติ (แนะนำ)

ทำไมจึงมีข้อความนี้?
การเชื่อมต่อ VPN ต้องการเวลาของอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากเวลาของอุปกรณ์คลาดเคลื่อนมาก การเชื่อมต่ออาจล้มเหลววิธีแก้
Android
วิธีที่ 1: เปิดการซิงก์อัตโนมัติ (แนะนำ)- เปิด "การตั้งค่า" ของโทรศัพท์
- เข้า "วันที่และเวลา"
- เปิด "กำหนดวันที่และเวลาอัตโนมัติ" (ตั้งอัตโนมัติโดยใช้เครือข่ายและสัญญาณไร้สาย)
- แนะนำให้เปิด "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ" ด้วย
- ไปที่ "การตั้งค่า" → "วันที่และเวลา"
- ปิด "กำหนดวันที่และเวลาอัตโนมัติ"
- ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเอง และเลือกเขตเวลาที่ถูกต้อง

- เปิด "การตั้งค่า" → "เวลาและภาษา" → "วันที่และเวลา"
- ตรวจสอบว่า "ตั้งเวลาอัตโนมัติ" และ "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ" เปิดอยู่
- แตะ "ซิงก์ตอนนี้" ใน "การตั้งค่าอื่น"
- หลังซิงก์เสร็จ กลับไปที่แอปแล้วเชื่อมต่อใหม่

- เปิด "การตั้งค่า" → "ทั่วไป" → "วันที่และเวลา"
- เปิด "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ"
- หากเปิดอยู่แล้วแต่เวลายังผิด โปรดปิดแล้วเปิดใหม่
- ยืนยันว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วกลับไปที่แอปเพื่อเชื่อมต่อใหม่หลังจากเวลาอัปเดต
- หลังจากตั้งเวลาแล้ว โปรดเปิดแอปใหม่และเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง
- หากเวลาถูกต้องแล้วยังเชื่อมต่อไม่ได้ ลองสลับไปเซิร์ฟเวอร์อื่น
- หากปัญหายังไม่แก้ โปรดส่งใบงานติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าใน "ของฉัน" → "ศูนย์บริการ"