1. คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

เวลาของระบบอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

หากแอปแจ้งว่า "เวลาของระบบไม่ถูกต้อง" หมายความว่าเวลาของอุปกรณ์ไม่ตรงกับเวลาจริง ซึ่งอาจทำให้เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ โปรดตั้งเวลาให้ถูกต้องตามด้านล่าง แล้วเชื่อมต่อใหม่

ทำไมจึงมีข้อความนี้?

การเชื่อมต่อ VPN ต้องการเวลาของอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากเวลาของอุปกรณ์คลาดเคลื่อนมาก การเชื่อมต่ออาจล้มเหลว

วิธีแก้

Androidภาพหน้าจอ 1 ของ “เวลาของระบบอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง”วิธีที่ 1: เปิดการซิงก์อัตโนมัติ (แนะนำ)
  1. เปิด "การตั้งค่า" ของโทรศัพท์
  2. เข้า "วันที่และเวลา"
  3. เปิด "กำหนดวันที่และเวลาอัตโนมัติ" (ตั้งอัตโนมัติโดยใช้เครือข่ายและสัญญาณไร้สาย)
  4. แนะนำให้เปิด "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ" ด้วย
วิธีที่ 2: ตั้งค่าด้วยตนเอง
  1. ไปที่ "การตั้งค่า" → "วันที่และเวลา"
  2. ปิด "กำหนดวันที่และเวลาอัตโนมัติ"
  3. ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเอง และเลือกเขตเวลาที่ถูกต้อง
คอมพิวเตอร์ Windowsภาพหน้าจอ 2 ของ “เวลาของระบบอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง”
  1. เปิด "การตั้งค่า" → "เวลาและภาษา" → "วันที่และเวลา"
  2. ตรวจสอบว่า "ตั้งเวลาอัตโนมัติ" และ "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ" เปิดอยู่
  3. แตะ "ซิงก์ตอนนี้" ใน "การตั้งค่าอื่น"
  4. หลังซิงก์เสร็จ กลับไปที่แอปแล้วเชื่อมต่อใหม่
iPhone / iPad / iOSภาพหน้าจอ 3 ของ “เวลาของระบบอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง”
  1. เปิด "การตั้งค่า" → "ทั่วไป" → "วันที่และเวลา"
  2. เปิด "ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ"
  3. หากเปิดอยู่แล้วแต่เวลายังผิด โปรดปิดแล้วเปิดใหม่
  4. ยืนยันว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วกลับไปที่แอปเพื่อเชื่อมต่อใหม่หลังจากเวลาอัปเดต
ข้อแนะนำ
  • หลังจากตั้งเวลาแล้ว โปรดเปิดแอปใหม่และเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง
  • หากเวลาถูกต้องแล้วยังเชื่อมต่อไม่ได้ ลองสลับไปเซิร์ฟเวอร์อื่น
  • หากปัญหายังไม่แก้ โปรดส่งใบงานติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าใน "ของฉัน" → "ศูนย์บริการ"