1. คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 1: เข้าหน้าบัญชีส่วนตัว

ภาพหน้าจอ 1 ของ “วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน”

เปิดแอป แตะ "ของฉัน" บนแถบนำทางด้านล่าง แล้วแตะรายการ "บัญชีส่วนตัว" ในพื้นที่ไอคอนมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: หาตัวเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน

ภาพหน้าจอ 2 ของ “วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน”ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ของหน้า "บัญชีส่วนตัว" คุณจะเห็นคอลัมน์ "รหัสผ่าน" แล้วแตะปุ่ม "เปลี่ยน" ทางขวา

ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลรหัสผ่าน

หลังจากเข้าหน้า "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ให้กรอกดังนี้:
  • รหัสผ่านปัจจุบัน: รหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบอยู่ตอนนี้
  • รหัสผ่านใหม่: รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการตั้ง
  • ยืนยันรหัสผ่านใหม่: กรอกรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าถูกต้อง
เมื่อกรอกแล้ว แตะปุ่ม "บันทึกรหัสผ่าน" เพื่อส่ง

ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการให้เสร็จ

เมื่อระบบแจ้ง "เปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ" แตะ "ตกลง" เพื่อเสร็จสิ้นการเปลี่ยนรหัสผ่าน

⚠️ ข้อควรระวังสำคัญ

  • อุปกรณ์ทั้งหมดจะออกจากระบบอัตโนมัติ: หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ (รวมมือถือ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) จะถูกบังคับให้ออกจากระบบ และต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ โปรดเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่บนอุปกรณ์อื่นโดยเร็วหลังจากเปลี่ยน
  • โปรดจำรหัสผ่านใหม่: แนะนำให้เก็บรหัสผ่านใหม่อย่างเหมาะสม (เช่น ใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน) เพื่อไม่ให้ลืมจนเข้าสู่ระบบไม่ได้
  • ทำอย่างไรถ้าลืมรหัสผ่านปัจจุบัน: หากจำรหัสผ่านปัจจุบันไม่ได้ คุณสามารถแตะลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" มุมขวาบนของหน้า เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลที่ผูกไว้
  • ข้อแนะนำด้านความปลอดภัยของบัญชี: การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและผูกอีเมลช่วยเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต