Waktu sistem perangkat tidak akurat

Jika aplikasi menampilkan pesan "waktu sistem tidak akurat", berarti waktu perangkat Anda tidak sesuai dengan waktu sebenarnya. Hal ini dapat menyebabkan perangkat tidak bisa terhubung ke server. Sesuaikan waktu seperti berikut, lalu hubungkan kembali.

Mengapa pesan ini muncul?

Koneksi VPN memerlukan waktu perangkat yang akurat. Jika selisih waktu perangkat terlalu besar, koneksi bisa gagal.

Solusi

AndroidCara 1: Aktifkan sinkronisasi otomatis (disarankan)

1. Buka "Setelan" di ponsel
2. Buka "Tanggal dan waktu"
3. Aktifkan "Tentukan tanggal dan waktu secara otomatis" (atur otomatis menggunakan jaringan dan sinyal nirkabel)
4. Anda juga disarankan mengaktifkan "Atur zona waktu secara otomatis"

Cara 2: Pengaturan manual

1. Buka "Setelan" → "Tanggal dan waktu"
2. Nonaktifkan "Tentukan tanggal dan waktu secara otomatis"
3. Atur tanggal dan waktu yang benar secara manual, lalu pilih zona waktu yang benar

Komputer Windows

1. Buka "Setelan" → "Waktu dan Bahasa" → "Tanggal dan waktu"
2. Pastikan "Atur waktu secara otomatis" dan "Atur zona waktu secara otomatis" aktif
3. Klik "Sinkronkan sekarang" di bagian "Setelan lainnya"
4. Setelah sinkronisasi selesai, kembali ke aplikasi dan hubungkan kembali

iPhone / iPad / iOS

1. Buka "Setelan" → "Umum" → "Tanggal & Waktu"
2. Aktifkan "Atur zona waktu secara otomatis"
3. Jika opsi sudah aktif tetapi waktu masih salah, nonaktifkan lalu aktifkan kembali.
4. Pastikan perangkat terhubung ke internet, lalu kembali ke aplikasi untuk menghubungkan ulang setelah waktu diperbarui.

Tips

• Setelah menyesuaikan waktu, buka kembali aplikasi dan hubungkan ulang ke server.
• Jika waktu sudah benar tetapi Anda masih tidak bisa terhubung, coba beralih ke server lain.
• Jika masalah belum teratasi, kirim tiket layanan untuk menghubungi layanan pelanggan melalui "Saya" → "Pusat Layanan".