Destek Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Destek Merkezi
Cihazın sistem saati doğru değil
Uygulamada "sistem saati doğru değil" uyarısı görünüyorsa cihazınızın saati gerçek saatle uyuşmuyor demektir; bu durum sunucuya bağlanmanızı engelleyebilir. Saati aşağıdaki şekilde ayarladıktan sonra yeniden bağlanın.
Yöntem 1: Otomatik eşitlemeyi açın (önerilir)

Bu uyarı neden görünür?
VPN bağlantıları için cihaz saatinin doğru olması gerekir. Saat farkı çok büyükse bağlantı başarısız olabilir.Çözüm
Android
Yöntem 1: Otomatik eşitlemeyi açın (önerilir)- Telefonunuzda "Ayarlar"ı açın
- "Tarih ve saat" bölümüne girin
- "Tarih ve saati otomatik belirle" seçeneğini açın (ağ ve kablosuz sinyallerle otomatik ayarlanır)
- "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneğini de açmanız önerilir
- "Ayarlar" → "Tarih ve saat" bölümüne gidin
- "Tarih ve saati otomatik belirle" seçeneğini kapatın
- Doğru tarih ve saati elle ayarlayıp doğru saat dilimini seçin

- "Ayarlar" → "Saat ve Dil" → "Tarih ve Saat" bölümünü açın
- "Saati otomatik ayarla" ve "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneklerinin açık olduğundan emin olun
- "Diğer ayarlar" bölümünde "Şimdi eşitle"ye tıklayın
- Eşitleme tamamlanınca uygulamaya dönüp yeniden bağlanın

- "Ayarlar" → "Genel" → "Tarih ve Saat" bölümünü açın
- "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneğini açın
- Zaten açıksa ancak saat hâlâ yanlışsa kapatıp yeniden açın.
- Cihazın internete bağlı olduğunu doğrulayın. Saat güncellendikten sonra uygulamaya dönüp yeniden bağlanın.
- Saati ayarladıktan sonra uygulamayı yeniden açıp sunucuya tekrar bağlanın.
- Saat doğru olduğu hâlde bağlanamıyorsanız başka bir sunucuya geçmeyi deneyebilirsiniz.
- Sorun çözülmezse "Ben" → "Destek Merkezi" bölümünden destek talebi göndererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.