1. Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Cihazın sistem saati doğru değil

Uygulamada "sistem saati doğru değil" uyarısı görünüyorsa cihazınızın saati gerçek saatle uyuşmuyor demektir; bu durum sunucuya bağlanmanızı engelleyebilir. Saati aşağıdaki şekilde ayarladıktan sonra yeniden bağlanın.

Bu uyarı neden görünür?

VPN bağlantıları için cihaz saatinin doğru olması gerekir. Saat farkı çok büyükse bağlantı başarısız olabilir.

Çözüm

Android“Cihazın sistem saati doğru değil” için ekran görüntüsü 1Yöntem 1: Otomatik eşitlemeyi açın (önerilir)
  1. Telefonunuzda "Ayarlar"ı açın
  2. "Tarih ve saat" bölümüne girin
  3. "Tarih ve saati otomatik belirle" seçeneğini açın (ağ ve kablosuz sinyallerle otomatik ayarlanır)
  4. "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneğini de açmanız önerilir
Yöntem 2: Elle ayarlama
  1. "Ayarlar" → "Tarih ve saat" bölümüne gidin
  2. "Tarih ve saati otomatik belirle" seçeneğini kapatın
  3. Doğru tarih ve saati elle ayarlayıp doğru saat dilimini seçin
Windows bilgisayar“Cihazın sistem saati doğru değil” için ekran görüntüsü 2
  1. "Ayarlar" → "Saat ve Dil" → "Tarih ve Saat" bölümünü açın
  2. "Saati otomatik ayarla" ve "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneklerinin açık olduğundan emin olun
  3. "Diğer ayarlar" bölümünde "Şimdi eşitle"ye tıklayın
  4. Eşitleme tamamlanınca uygulamaya dönüp yeniden bağlanın
iPhone / iPad / iOS“Cihazın sistem saati doğru değil” için ekran görüntüsü 3
  1. "Ayarlar" → "Genel" → "Tarih ve Saat" bölümünü açın
  2. "Saat dilimini otomatik ayarla" seçeneğini açın
  3. Zaten açıksa ancak saat hâlâ yanlışsa kapatıp yeniden açın.
  4. Cihazın internete bağlı olduğunu doğrulayın. Saat güncellendikten sonra uygulamaya dönüp yeniden bağlanın.
İpuçları
  • Saati ayarladıktan sonra uygulamayı yeniden açıp sunucuya tekrar bağlanın.
  • Saat doğru olduğu hâlde bağlanamıyorsanız başka bir sunucuya geçmeyi deneyebilirsiniz.
  • Sorun çözülmezse "Ben" → "Destek Merkezi" bölümünden destek talebi göndererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.