2. แอป Android

ศูนย์ช่วยเหลือ

แอป Android

ศูนย์ช่วยเหลือ

ติดตั้งบนมือถือ Xiaomi ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

คำอธิบายปัญหา

เมื่อติดตั้งแอปนี้บนมือถือ Xiaomi/Redmi/MIUI/HyperOS ระบบจะแสดงคำเตือนความเสี่ยงสีแดงและกันการติดตั้งอัตโนมัติ:
⚠️พบความเสี่ยงตรวจพบแอปพลิเคชันความเสี่ยงสูง และห้ามติดตั้ง!
⚠️รายละเอียดความเสี่ยงบริการในแอปพลิเคชันนี้มีข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ซึ่งส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ใช้
โปรดวางใจ: นี่เป็นการกันแบบเดียวกันของระบบ MIUI ต่อแอปทั้งหมดที่ไม่ได้แจกจ่ายผ่านร้านแอป Xiaomi ไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์นี้มีปัญหาด้านความปลอดภัย ทำตามสองขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งได้ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 1: ปิดระบบป้องกันความปลอดภัยของ MIUI

ภาพหน้าจอ 1 ของ “ติดตั้งบนมือถือ Xiaomi ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร”
หน้าที่: ปิดบริการตรวจสอบความปลอดภัยระดับระบบของ MIUI
ขั้นตอนการดำเนินการ:
  1. ในหน้าคำเตือนความเสี่ยงสีแดง แตะเมนูมุมขวาบน
  2. แตะ"การป้องกัน" แล้วแตะอีกครั้งในคอลัมน์ด้านล่างที่"การตั้งค่าการป้องกันความปลอดภัย"
  3. แตะเมนูมุมขวาบน แล้วปิดสวิตช์ "การป้องกันความปลอดภัย" ยืนยันการปิดแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ปิดการสแกนไวรัสของตัวจัดการมือถือ

ภาพหน้าจอ 2 ของ “ติดตั้งบนมือถือ Xiaomi ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร”
หน้าที่: ปิดการเฝ้าดูการติดตั้งและแอนติไวรัสบนคลาวด์
ขั้นตอนการดำเนินการ:
  1. เปิดแอป"ตัวจัดการมือถือ"
    💡 หากโทรศัพท์ยังไม่ได้ติดตั้ง "ตัวจัดการมือถือ" โปรดไปที่ร้านแอปค้นหาและดาวน์โหลดติดตั้ง
  2. แตะไอคอนการตั้งค่ามุมขวาบน หาแล้วแตะ"สแกนไวรัส"
  3. ปิดสองตัวเลือกต่อไปนี้:
    • ✅ ใช้แอนติไวรัสบนคลาวด์
    • ✅ เฝ้าดูการติดตั้ง

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ปิดตัวเลือกเหล่านี้แล้วโทรศัพท์จะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือไม่?

ไม่ ฟังก์ชันเหล่านี้สแกนเฉพาะตอน "ติดตั้งแอปใหม่" และไม่กระทบแอปที่ติดตั้งแล้ว คุณเปิดกลับได้หลังจากติดตั้งเสร็จ

Q2: ทำตามคู่มือแล้วยังติดตั้งไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

โปรดลองขั้นตอนเพิ่มเติมต่อไปนี้:
  1. ยืนยันว่าเปิดโหมดเครื่องบิน แล้วแตะติดตั้ง
  2. หากยังแก้ไม่ได้ โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของเรา www.hzvpn.app สร้างใบงานติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และระบุรุ่นโทรศัพท์กับหมายเลขเวอร์ชัน MIUI/HyperOS

Q3: หาตัวเลือก "การป้องกันความปลอดภัย" หรือ "สแกนไวรัส" ไม่เจอ?

ลำดับเมนูของ MIUI / HyperOS แต่ละเวอร์ชันต่างกันเล็กน้อย โปรดค้นหาโดยตรงในแถบค้นหาด้านบนของ "การตั้งค่า" ด้วยคำว่า "การป้องกัน" หรือ "สแกนไวรัส" เพื่อไปยังหน้าที่ต้องการอย่างรวดเร็ว