1. คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือ

ใช้ปริมาณข้อมูลเกินกำหนด

ขีดจำกัดปริมาณข้อมูลและมาตรฐานการควบคุมความเสี่ยง
ไม่มีขีดจำกัดปริมาณข้อมูล แต่โปรดปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม
มาตรฐานการควบคุมความเสี่ยง:
เรามีระบบควบคุมความเสี่ยงอัตโนมัติที่จัดการความเสี่ยงด้วยอัลกอริทึม
การใช้ทราฟฟิกในทางที่ผิด: ใช้แบนด์วิดท์สูงต่อเนื่อง ดาวน์โหลด PT/BT ระยะยาว, P2P ฯลฯ
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชี: บัญชีผิดปกติ หรือการใช้เซิร์ฟเวอร์ร่วมกัน ฯลฯ
การใช้สายในทางที่ผิด: ใช้เซิร์ฟเวอร์เพื่อส่งสแปม เว็บครอว์เลอร์ การโจมตีเครือข่าย, DDOS ฯลฯ
การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง: การชวนเพื่อนเท็จและการลงทะเบียนซ้ำ ฯลฯ ระบบจะระงับบัญชีของผู้ที่ใช้ผิดนโยบายโดยอัตโนมัติ

หากถูกระงับ

ผู้ใช้ฟรี: รอให้ระบบยกเลิกข้อจำกัดโดยอัตโนมัติเท่านั้น

ผู้ใช้สมาชิก: ส่งใบงานหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ เพื่อให้ยกเลิกข้อจำกัดด้วยตนเอง

หากบัญชีถูกบล็อกหลายครั้งติดกัน จะถูกระงับถาวร ไม่จำกัดว่าเป็นผู้ใช้ฟรีหรือสมาชิก

เนื่องจากเกณฑ์ควบคุมทราฟฟิกของผู้ใช้สมาชิกค่อนข้างสูง จึงไม่ต้องกังวลเรื่องการควบคุมความเสี่ยงสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป การดูวิดีโอ ฯลฯ