Destek Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Destek Merkezi
Hat seçimi
Telekom: ABD/Singapur/Japonya
China Unicom: Japonya/Hong Kong/ABD/Tayvan/Singapur/
Mobil: Singapur/Hong Kong/Japonya/ABD'nin bazı bölgeleri
Öncelikli seçim etiketleri: optimize edilmiş hatlar/yüksek hızlı hatlar/ana kara optimizasyonu, telekom optimizasyonu, mobil optimizasyon, China Unicom optimizasyonu, üç operatör optimizasyonu vb.
Henan/Fujian Quanzhou ve bağlantının ciddi biçimde kısıtlandığı diğer bölgelerde ana kara optimizasyonu, üç operatör optimizasyonu, telekom optimizasyonu, mobil optimizasyon veya China Unicom optimizasyonunu seçmeyi deneyin.
————Bağlantı hızı önerileri——————–
Öncelikle, VIP/SVIP hatlarımızda hız sınırı olmadığını belirtelim. Kullanıcı sayısı arttıkça daha fazla bant genişliği kaynağı satın almaya devam edeceğiz.
Bağlantı hızınız şu etkenlere bağlıdır:
1. Kendi internet hızınız
(China Telecom/China Unicom/China Mobile şu anda özellikle yurt dışı trafiğini sınırlamak için bazı QoS hız sınırlama önlemleri uyguluyor. Eyaletler arası ve farklı ağlar arasındaki trafik de yapay olarak yavaşlatılabilir. Bu konuda kontrolümüz yoktur. Sık sık hız testi yapıp en yüksek bant genişliğini zorlamamanız önerilir. Bu, özellikle akşam yoğun saatlerinde QoS önlemlerini tetikleyebilir. Böyle bir durumla karşılaşırsanız şu yöntemleri deneyebilirsiniz: 1. Yeni bir yerel IP almak için optik modemi veya yönlendiriciyi çıkarıp yeniden takın. 2. Uygulamada farklı bölgelerdeki hatlar arasında geçiş yapın.
2. Seçtiğiniz hattın internet hızı
3. Kullandığınız web sitesi veya uygulamanın hızı
Kendi ağ hızınız ve ağ ortamınız çoğunlukla Wi-Fi ile 4G arasında geçiş yapınca pek değişmez. Ancak optimizasyon için uygun bir hat seçebilirsiniz.
Örneğin yalnızca internette geziniyor, sohbet ediyor ve az veri kullanıyorsanız Hong Kong, Singapur ve Japonya gibi Asya hatlarını tercih edebilirsiniz. Fiziksel mesafe nedeniyle bu bölgelerde ping daha düşük, yanıt süresi de görece kısa olabilir; ancak bant genişliği yeterli olmayabilir.
Çevrimiçi video izlemek veya indirme yapmak için ABD hattını değerlendirebilirsiniz. Fiziksel mesafe daha uzun ve ping daha yüksek olsa da Çin ile ABD arasındaki ağ optimizasyonu daha iyi ve bant genişliği daha yeterli olabilir. Çevrimiçi video ve indirme işlemlerinde yanıtın anlık olması gerekmediğinden arka planda veri yüklenmeye devam eder.
Telegram'da video izleme veya indirme hızı yeterli olmayabilir ve hat değiştirseniz de belirgin bir iyileşme görülmeyebilir. Bu, Telegram'ın kendisiyle ilgili olabilir. Telegram, gelir baskısı nedeniyle üyelik hizmeti başlattı. Bu nedenle yazılım, ücretsiz kullanıcılar için hız ve özellik kısıtlamaları uygulayabilir. Bu durumu bizim çözmemiz mümkün değildir.
Xunlei gibi yazılımlar ve bazı bulut depolama uygulamaları ücretsiz kullanıcıların hızını bilerek sınırlayabilir. Hızı artırmak için ilgili hizmetin üyeliğini satın almanız gerekebilir.
Bazı telekom operatörleri yoğun saatlerde (örneğin akşam 19.00 veya 20.00'den 23.00 ya da 00.00'a kadar) uluslararası hatların hızını da sınırlayabilir. Bu sırada başka bir hatta geçip kontrol edin ve öncelikle ana kara optimizasyonlu hattı deneyin. Sorun sürerse yönlendiriciyi veya optik modemi yeniden başlatmanız gerekebilir. Yeni bir yerel IP alıp yeniden bağlanmak iyileşme sağlayabilir.
China Unicom: Japonya/Hong Kong/ABD/Tayvan/Singapur/
Mobil: Singapur/Hong Kong/Japonya/ABD'nin bazı bölgeleri
Öncelikli seçim etiketleri: optimize edilmiş hatlar/yüksek hızlı hatlar/ana kara optimizasyonu, telekom optimizasyonu, mobil optimizasyon, China Unicom optimizasyonu, üç operatör optimizasyonu vb.
Henan/Fujian Quanzhou ve bağlantının ciddi biçimde kısıtlandığı diğer bölgelerde ana kara optimizasyonu, üç operatör optimizasyonu, telekom optimizasyonu, mobil optimizasyon veya China Unicom optimizasyonunu seçmeyi deneyin.
————Bağlantı hızı önerileri——————–
Öncelikle, VIP/SVIP hatlarımızda hız sınırı olmadığını belirtelim. Kullanıcı sayısı arttıkça daha fazla bant genişliği kaynağı satın almaya devam edeceğiz.
Bağlantı hızınız şu etkenlere bağlıdır:
1. Kendi internet hızınız
(China Telecom/China Unicom/China Mobile şu anda özellikle yurt dışı trafiğini sınırlamak için bazı QoS hız sınırlama önlemleri uyguluyor. Eyaletler arası ve farklı ağlar arasındaki trafik de yapay olarak yavaşlatılabilir. Bu konuda kontrolümüz yoktur. Sık sık hız testi yapıp en yüksek bant genişliğini zorlamamanız önerilir. Bu, özellikle akşam yoğun saatlerinde QoS önlemlerini tetikleyebilir. Böyle bir durumla karşılaşırsanız şu yöntemleri deneyebilirsiniz: 1. Yeni bir yerel IP almak için optik modemi veya yönlendiriciyi çıkarıp yeniden takın. 2. Uygulamada farklı bölgelerdeki hatlar arasında geçiş yapın.
2. Seçtiğiniz hattın internet hızı
3. Kullandığınız web sitesi veya uygulamanın hızı
Kendi ağ hızınız ve ağ ortamınız çoğunlukla Wi-Fi ile 4G arasında geçiş yapınca pek değişmez. Ancak optimizasyon için uygun bir hat seçebilirsiniz.
Örneğin yalnızca internette geziniyor, sohbet ediyor ve az veri kullanıyorsanız Hong Kong, Singapur ve Japonya gibi Asya hatlarını tercih edebilirsiniz. Fiziksel mesafe nedeniyle bu bölgelerde ping daha düşük, yanıt süresi de görece kısa olabilir; ancak bant genişliği yeterli olmayabilir.
Çevrimiçi video izlemek veya indirme yapmak için ABD hattını değerlendirebilirsiniz. Fiziksel mesafe daha uzun ve ping daha yüksek olsa da Çin ile ABD arasındaki ağ optimizasyonu daha iyi ve bant genişliği daha yeterli olabilir. Çevrimiçi video ve indirme işlemlerinde yanıtın anlık olması gerekmediğinden arka planda veri yüklenmeye devam eder.
Telegram'da video izleme veya indirme hızı yeterli olmayabilir ve hat değiştirseniz de belirgin bir iyileşme görülmeyebilir. Bu, Telegram'ın kendisiyle ilgili olabilir. Telegram, gelir baskısı nedeniyle üyelik hizmeti başlattı. Bu nedenle yazılım, ücretsiz kullanıcılar için hız ve özellik kısıtlamaları uygulayabilir. Bu durumu bizim çözmemiz mümkün değildir.
Xunlei gibi yazılımlar ve bazı bulut depolama uygulamaları ücretsiz kullanıcıların hızını bilerek sınırlayabilir. Hızı artırmak için ilgili hizmetin üyeliğini satın almanız gerekebilir.
Bazı telekom operatörleri yoğun saatlerde (örneğin akşam 19.00 veya 20.00'den 23.00 ya da 00.00'a kadar) uluslararası hatların hızını da sınırlayabilir. Bu sırada başka bir hatta geçip kontrol edin ve öncelikle ana kara optimizasyonlu hattı deneyin. Sorun sürerse yönlendiriciyi veya optik modemi yeniden başlatmanız gerekebilir. Yeni bir yerel IP alıp yeniden bağlanmak iyileşme sağlayabilir.