Pusat Bantuan
Aplikasi PC
Pusat Bantuan
Klien PC tidak bisa digunakan
Halo, Anda bisa menginstal ulang aplikasi, lalu mencobanya kembali. Selain itu, saat menginstal, jika muncul jendela konfirmasi sistem, klik tombol seperti [Izinkan] atau [Setuju]. Jika tidak, aplikasi mungkin tidak bisa digunakan karena tidak memiliki izin VPN.
Jika instalasi tidak bisa dibuka dengan mengeklik dua kali, klik kanan file instalasi terlebih dahulu, lalu pilih jalankan sebagai administrator untuk membuka paket instalasi.
Gunakan browser luar negeri seperti Chrome dalam mode global. Mode cerdas juga bisa digunakan.
Jika masih tidak berfungsi, periksa apakah ada aplikasi VPN lain yang terpasang di komputer Anda, lalu keluar dari aplikasi tersebut. Jika tidak, konflik port mungkin terjadi. Selain itu, jika Anda mengaktifkan aplikasi antivirus seperti 360, keluar juga dari aplikasi tersebut. Aplikasi antivirus buatan daratan Tiongkok ini akan mengganggu akses internet melalui proxy.
Jika masih tidak berfungsi, ganti koneksi ke server di wilayah lain, atau mulai ulang router maupun modem optik.
[Tidak kompatibel dengan Windows 7 dan sistem operasi versi lebih lama. Windows 8 belum diuji, jadi kompatibilitasnya belum dipastikan. Windows 10/11 tidak bermasalah]
Jika instalasi tidak bisa dibuka dengan mengeklik dua kali, klik kanan file instalasi terlebih dahulu, lalu pilih jalankan sebagai administrator untuk membuka paket instalasi.
Gunakan browser luar negeri seperti Chrome dalam mode global. Mode cerdas juga bisa digunakan.
Jika masih tidak berfungsi, periksa apakah ada aplikasi VPN lain yang terpasang di komputer Anda, lalu keluar dari aplikasi tersebut. Jika tidak, konflik port mungkin terjadi. Selain itu, jika Anda mengaktifkan aplikasi antivirus seperti 360, keluar juga dari aplikasi tersebut. Aplikasi antivirus buatan daratan Tiongkok ini akan mengganggu akses internet melalui proxy.
Jika masih tidak berfungsi, ganti koneksi ke server di wilayah lain, atau mulai ulang router maupun modem optik.
[Tidak kompatibel dengan Windows 7 dan sistem operasi versi lebih lama. Windows 8 belum diuji, jadi kompatibilitasnya belum dipastikan. Windows 10/11 tidak bermasalah]