1. Tanya Jawab

Pusat Bantuan

Tanya Jawab

Pusat Bantuan

Batas penggunaan terlampaui

Batas penggunaan dan standar kontrol risiko
Tidak ada batas kuota, tetapi harap patuhi kebijakan penggunaan wajar.
Standar kontrol risiko:
Kami memiliki sistem kontrol risiko otomatis yang menangani risiko menggunakan algoritma.
Penyalahgunaan trafik: penggunaan bandwidth tinggi secara terus-menerus, unduhan PT/BT jangka panjang, P2P, dan sebagainya.
Risiko keamanan akun: aktivitas akun tidak wajar atau berbagi server, dan sebagainya.
Penyalahgunaan jalur: menggunakan server untuk mengirim spam, perayap web, serangan jaringan, DDOS, dan sebagainya.
Penggunaan tidak wajar: undangan palsu, pendaftaran berulang, dan sebagainya. Sistem akan otomatis memblokir akun pengguna yang melanggar kebijakan pengguna.

Jika akun Anda diblokir

Pengguna gratis: hanya dapat menunggu hingga sistem mencabut pembatasan secara otomatis.

Pengguna anggota: kirim tiket atau hubungi layanan pelanggan online untuk meminta pencabutan pembatasan secara manual.

Jika akun Anda diblokir berkali-kali berturut-turut, akun akan diblokir permanen, baik akun gratis maupun akun anggota.

Karena ambang kontrol risiko trafik untuk anggota relatif tinggi, penggunaan internet normal dan menonton video tidak perlu dikhawatirkan.