1. Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Destek Merkezi

Trafik sınırı aşıldı

Trafik sınırları ve risk denetimi ölçütleri
Trafik sınırı yoktur; ancak lütfen adil kullanım politikasına uyun.
Risk denetimi ölçütleri:
Riskleri algoritmalarla otomatik olarak yöneten bir sistemimiz vardır.
Trafiğin kötüye kullanımı: Sürekli yüksek bant genişliği kullanımı, uzun süreli PT/BT indirmeleri, P2P vb.
Hesap güvenliği riskleri: Olağan dışı hesap etkinliği veya sunucu paylaşımı vb.
Sunucuların kötü amaçlı kullanımı: İstenmeyen e-posta gönderimi, web tarayıcıları, ağ saldırıları, DDOS vb. için sunucuların kullanılması.
Kurallara aykırı kullanım: Sahte davetler ve tekrarlanan kayıtlar vb. Kullanıcı politikalarını ihlal eden hesaplar sistem tarafından otomatik olarak yasaklanır.

Yasaklanırsanız

Ücretsiz kullanıcılar: Kısıtlamanın sistem tarafından otomatik olarak kaldırılmasını bekleyebilir.

Üyeler: Kısıtlamanın elle kaldırılması için destek talebi gönderin veya çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Hesabınız art arda birden çok kez engellenirse, ücretsiz veya üyelik hesabı olmasına bakılmaksızın kalıcı olarak yasaklanır.

Üye hesaplarında trafik risk denetimi eşiği görece yüksek olduğundan, normal internet kullanımı ve video izleme gibi durumlarda risk denetimi konusunda endişelenmeleri gerekmez.