支援中心
Mac 客户端
支援中心
苹果电脑macOS无法看到网络扩展的选项
首先使用重启大法试下看看,重启下自己的Mac电脑,然后重新安装火种的dmg安装包,如果还是不行,继续往下看。
日志里也印证了:
⚠️ 会清除所有系统扩展,让用户知晓。
根本原因
systemextensionsctl list
0 extension(s)
网络扩展根本没有被安装到系统里。 VPN 配置(HZVPN)存在,但背后的 Network Extension 进程从未注册成功。日志里也印证了:
NESMVPNSession[Primary Tunnel:HZVPN:...]: Adding a connection for client scutil[22068]
NESMVPNSession[Primary Tunnel:HZVPN:...]: Removing a connection for client scutil[22068]
连接请求进来了,立刻被移除——因为找不到扩展来处理。原因:DMG 分发的 System Extension 激活问题
macOS 要求 System Extension(Network Extension)在 App 首次运行时调用 来激活,激活后会弹出系统提示让用户允许。可能的失败点:OSSystemExtensionRequest- App 从未成功触发激活请求 —— 用户在引导流程里是否看到过"允许系统扩展"的弹窗?
- 用户点了"允许"但系统没有执行 —— macOS 26 上有此类报告
- DMG 里的 App 被直接从挂载目录运行,没有拷贝到 /Applications —— 这会导致 System Extension 激活失败
确认
第一步:确认 App 在 /Applications 里ls /Applications/ | grep -i 火种
ls /Applications/ | grep -i huozhong
第二步:检查安全性设置里有没有被拦截的扩展- 系统设置 → 隐私与安全性 → 向下滚动,看有没有"已阻止的系统软件"提示
# 先清理旧配置
sudo systemextensionsctl reset
然后重新打开 App,重走引导流程,看是否弹出"允许系统扩展"弹窗。⚠️ 会清除所有系统扩展,让用户知晓。
systemextensionsctl reset